Preguntas mas Frecuentes

Servicio a pacientes, recepción y registro

¿Cuánto tiempo de existencia tiene Suburban Orthopaedics?

Suburban Orthopaedics lleva atendiendo pacientes desde hace 25 años.

¿A que hospitales se encuentra afiliados?

Los médicos de Suburban Orthopaedics’ están afialiados al Centro Médico Alexian Brothers, Centro Médico San Alexius y al Hospital Sherman.

¿Cuáles son los horarios de atención?

Atendemos pacientes de lunes a viernes en horario normal y con cita previa en las noches del lunes y el jueves. Durante la temporada de football, atendemos pacientes los sábados de 9 am a 1pm

¿En donde se encuentra ubicada Suburban Orthopaedics?

Suburban Othopaedics tiene oficinas en Bartlett, Elk Grove y Elgin. Para mayor información sobre nuestras oficinas haz click aquí.

¿Debo llegar antes de el horario de mi cita?

Si te has pre-registrado al descargar y llenar todos los formularios requeridas, es necesario llegar 10 minutos antes de tu cita. De lo contrario, se recomienda llegar al menos 15 minutos antes de tu cita.

¿Qué debo traer a mi cita?

Deberás traer tarjeta del seguro, un listado de todas los medicamentos que estas tomado, alergias y toda la información médica pertinente. Nuestro médicos también necesitar ver cualquier exámen de rayos X, MRI, etc, para determinar cual es mejor tratamiento para tu condición médica. El co-pago será procesado al momento de registrarse en recepción.

¿Voy a recibir una llamada de confirmación?

Si, un miembro de nuestro equipo te dar una llamada el día anterior a la cita para confirmar.

¿Necesito traer un traductor si no hablo inglés?

Nosotros hablamos español, polaco y ucraniano.

 

Preguntas sobre cobertura de Salud

¿Acepta mi seguro de salud?

Suburban Orthopaedics acepta la mayoría de seguros de salud. Para asegurarse de que aceptamos tu seguro, confírmalo al pedir tu cita. Nosotros necesitaremos una copia de tu tarjeta del seguro cuando llegues a nuestras oficinas.

accepts most insurance plans.  However, please ask our scheduler when you make your appointment.  We will also need a copy of your insurance card(s) when you arrive.

¿Qué sucede si estoy cubierto por dos seguros de salud diferentes?

Enviaremos la cuenta a tu seguro de salud primario y como cortesía, también enviaremos la cuenta a tu seguro secundario.

¿Qué pasa si no tengo seguro? ¿Aun puedo venir a Suburban Orthopaedics?

Si. Requirimos un pago de $250.00 antes de entra a la cita y el pago del balance una vez la cita ha terminado.

¿Aceptan tarjetas débito y crédito?

Aceptamos Visa, Master Card y American Express.

¿Qué debo hacer si me he lesionado en el trabajo?

Nosotros atendemos a muchos pacientes con lesiones causadas en el lugar de trabajo. Si esta es tu situacion, deberás presentar un caso con tu empleador y al hacer tu cita con Suburban Orthopaedics deberás traer toda la información de Compensación al Trabajador

 

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